La société matériaux en construction Smets s'est incrusté avec Dynamics NAV

La société en matériaux de construction Smets distribue déjà depuis quatre générations un large éventail de produits en matériaux de construction : pierres de façade pour l’intérieur et extérieur, pierres de récupérations, panneaux, carrelages,… de toutes marques.
La société située à Wolvertem est actuellement dirigée par la génération actuelle Heidi et Geert Smets qui ensemble avec leurs parents contrôlent l’entreprise. "Nous sommes une société familiale et nous voulons servir nos clients avec le même état d’esprit que nos grands parents l’ont fait" dit Heidi Smets.

En tant que membre de Gedimat, le plus grand groupe indépendant des commerçants en matériaux de construction et accessoires, les matériaux en construction Smets se profile très clairement derrière le slogan de Gedimat "Fort en matériaux de construction". Répandre la parfaite information, donner des conseils techniques et professionnels, guider le client dans le processus de la construction nous conduit vers un client content ! Notre clientèle est principalement constituée d entrepreneurs mais nous servons également un grand nombre de particuliers.

L’entreprise a connut ces dernières années une croissance exceptionnelle et on était bien conscient qu’au niveau informatique, nous ne pouvions rester à la traîne. "Au départ, nous travaillions avec un programme orienté en DOS et avec des feuilles en Excel. Nous avions le sentiment qu’avec ces moyens IT nous ne pouvions d’une manière optimale gérer nos processus de gestion. Le logiciel nous obligeait à enregistrer manuellement un nombre de bons de commandes, bons d’achats et introduction d’articles…qui avait donc un impact sur le stock et par la suite, nous découvrions des problèmes lors de l’inventaire de fin d’année. Un besoin essentiel d’efficacité naissait pour établir nos offres, introduction des articles, stock,… afin de les suivre d’une manière plus efficace et rigoureuse" précisait Heidi Smets.

"Le groupe Gedimat organise régulièrement des réunions avec tous les membres de Gedimat. Piet De Groote, gérant des matériaux en construction De Groote, également membre de Gedimat , nous donna une adresse judicieuse par laquelle nous pouvions nous adresser pour une solution software. Il venait juste d’implémenter Microsoft Dynamics NAV en collaboration avec un partenaire informatique, en l’occurrence : SPHINX-IT. Après une visite sur site chez De Groote nous étions rapidement convaincus des nombreuses fonctionnalités que le programme pouvait offrir"

Le but étant que la société matériaux en construction Smets puisse tourner d’une manière plus fluide tant au niveau commercial qu’administratif et ce dans son ensemble avec l’introduction du nouveau système intégré et aussi de pouvoir disposer des possibilités de scanning. "SPHINX-IT avait déjà toutes les compétences requises dans notre secteur du fait de la réussite de nombreuses implémentations dans les commerces des matériaux en construction. Nous choisissions dès lors, très convaincus pour la solution ERP Microsoft Dynamics NAV (anciennement Navision)".

SPHINX-IT nous offrait un système de scanning intégré avec Microsoft Dynamics NAV. "Toutes les ventes sont enregistrées par un code barre sur nos articles. Immédiatement les données sont "travaillées" dans Dynamics NAV. Les clients sont servis plus vite et de ce fait nous bénéficions d’un gain de temps très appréciable !"

Microsoft Dynamics NAV est étendu avec des fonctionnalités uniques pour le commerce des matériaux en construction. Ainsi les matériaux en construction Smets a des possibilités supplémentaires dans l’introduction des commandes qui leur permet de modifier automatiquement différentes unités dans l’unité désirée par le client. Jadis, nous devions faire ces calculs dans un fichier Excel séparé. Cette amélioration diminue fortement le temps d’introduction des ordres !

"Au 1er janvier, les matériaux en construction Smets a démarré "live" avec Microsoft Dynamics NAV. Avec accompagnement, nous avons muté vers le nouveau logiciel. Aussi pendant le "go-live", un responsable de projet de SPHINX-IT était présent et nous assista pendant le démarrage afin de répondre à toutes nos questions ,en plus d’une formation initialement prévue."

Grâce à la convivialité et des fonctions de recherches pratiques du programme, nous furent tous rapidement mis en confiance avec Microsoft Dynamics NAV.

Les matériaux en construction Smets établit déjà des plans afin de s’adjoindre des appareils de scanning complémentaires et ce dans le but de servir les clients d’une manière plus efficace.