Smekens Safety & Signal Products kiest voor Microsoft Dynamics NAV om een succesvolle groei te ondersteunen

SMEKENS Safety & Signal products is gespecialiseerd in de distributie van veiligheidsproducten zoals ademhalingsbescherming, gehoorbescherming, handbescherming, lichaamsbescherming, oogbescherming, signalisatie en zelfs wegwerpkledij.

Het bedrijf, gevestigd in Destelbergen, heeft vijftien medewerkers in dienst en bedient ongeveer zeshonderd actieve klanten. Smekens NV is actief in een brede markt waar elke klant zijn eigen behoeften en eisen heeft.

Door de versnelde groei van de laatste jaren werd het noodzakelijk om de bestaande administratieve toepassingen te vervangen door een volledige geïntegreerde ERP toepassing die daarbij voldoet aan de specifieke vereisten van een bedrijf actief in de import/export en distributie van fysieke goederen.

SPHINX-IT implementeerde de ERP oplossing Microsoft Dynamics NAV, verrijkt met gespecialiseerde functionaliteit naar Distributie toe: SPHINXdistri. Dit stelt de verschillende werknemers van SMEKENS ondermeer in staat om op een vlotte dynamische manier, binnen een beheersbare omgeving, optimaal gebruik te maken van de toepassing, de invoer van gegevens zo veel mogelijk te automatiseren en de foutenmarge nagenoeg tot nul te herleiden.

De sterke ingebouwde CRM functionaliteit van Dynamics NAV geven op een vlotte manier een breed beeld op klanten en klantensegmenten en vergemakkelijken de interacties met deze bedrijven en personen.

CEO Geert Massart: "Dankzij het nieuwe systeem zijn we in staat om zowel de order ingave als de orderafhandeling gevoelig te versnellen. Uiteraard heeft dit zijn impact op de klantenservice en de klanttevredenheid, twee kritieke succesfactoren binnen onze branche. We hebben voor SPHINX-IT gekozen vanwege de duidelijke offerte die ze konden voorleggen, hun expertise, know-how en technische oplossing voor bedrijven met import/export en distributie activiteit zoals het onze."

"Door onze groei en het feit dat we als Belgische firma ook enkele filialen in het buitenland (Duitsland en Polen) hebben, was het noodzakelijk om een geïntegreerd systeem op te zetten voor al deze partijen. De uitgebreide, real-time managementrapportering die SPHINX-IT daarbij meegeleverd heeft via de SPHINXlayer, zorgt daarbij voor een strakke opvolging van de business meetpunten van onze onderneming." zegt Geert Massart.

In een vervolgfase voorzien SMEKENS en SPHINX-IT in de verdere automatisering van het magazijn door middel van het inzetten scanning & datacaptatie. De oplossing van SPHINX-IT is daar reeds op voorzien, de ontwikkelomgeving binnen Dynamics NAV maakt het perfect mogelijk om de datacaptatie en WMS componenten vlot aan te passen aan de werkwijze van de nv SMEKENS en haar medewerkers.